51Parcel Ltd伯明翰办公室招聘: 兼职客服代表(有可能需要周末上班)

2017-09-27 07:43 2017-09-27 | 作者:51parcel | 浏览458 |

公司官网:www.51parcel.com

工作地点: Birmingham B16

工作类型: 兼职

语言要求: 国语和英语

 

岗位职责:

1. 通过客服电话中心和邮件来处理客户的售前、售后问题。

2. 不定期进行客户回访,向销售团队反馈市场信息。

3. 协同相关部门同事有效的解决客服问题。

4. 及时处理其他与客服相关的问题。

 

任职要求:

1. 勤奋、认真、积极乐观、抗压能力强、良好的情绪控制力。

2. 沟通能力强,应变能力强,洞察能力强。

3. 团队协作意识强,主动为客户提供优质服务。

4. 能够客观分析问题,安抚客户情绪以及解决实际问题。

5. 打字熟练、熟练使用OFFICE办公软件。

6. 有客服及销售相关经验优先。

 

简历投递邮箱:hr@51parcel.com

邮件标题请填写:姓名+兼职客服代表+签证类型+签证有效期+苹果网 

【加入我们】英国英超物流是2005年华威大学与剑桥大学联合赞助的物流科技公司,有多年的国际空运和电子商务经验。英超物流与国际物流巨头DHLTNTParcel Force和英国境内货运公司UkMailCitylinkDPD等有着长期的合作关系,是全英唯11个致力于为客户和电子商务0售商提供全自动化的国际物流解决方案的科技物流公司。

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