英超物流诚聘:销售代表

2018-05-14 17:06 2018-05-14 | 作者:51parcel | 浏览328 |

岗位职责:

  • 管理200 -300个 VIP 客户, 设计管理方案, 优化客服服务,提升客户体验

  • 通过客户的下单量进行分组管理,定期回访客户,分析客户现状,发现问题及时与公司相关人员进行沟通

  • 设计VIP客户常见问题解决方案,简化解决流程,适应客户需求,提高效率节省时间

  • 与公司各个部门保持良好的沟通,了解各部门工作流程, 有能力协调各部门同事共同解决问题

  • 从同客户的交流中收集市场信息,了解客户现状, 对客户做出客观的评价,分析客户对公司的价值

  • 主动接听或拨打客户电话, 及时回复客户邮件,解决客户疑问

  • 直接向销售部门主管汇报工作情况,主动提出工作上遇到的问题,寻求解决方案

  • 即使客户暂时流失也可以保持同客户间的关系, 建立信任

  • 监督客户订单量/月的变化, 及时了解客户单量增长或减少原因, 客观理性的分析问题, 为客户提出合理意见&建议


任职要求:

  • 流利普通话、英文,掌握使用办公软件的基本知识

  • 自信、务实、稳重、细心、善于沟通

  • 对英国物流行业发展及服务特点有1定的了解

  • 对同行业竞争对手的特点有1定的认识

  • 对英国热销商品、中国电商行业的发展现状有1定知识

  • 非常善于发现客户潜在需求,分析客户的真实目的

  • 善于抓住顾客需求的洞察力,团队意识强

  • 具有良好的市场拓展能力


联系人:Heidi                       

简历投递邮箱:hr@51parcel.com

邮件标题请填写:姓名+销售代表+签证类型+签证有效期+苹果网 

【加入我们】英国英超物流是2005年华威大学与剑桥大学联合赞助的物流科技公司,有多年的国际空运和电子商务经验。英超物流与国际物流巨头DHL、TNT、Parcel Force和英国境内货运公司UkMail、Citylink、DPD等有着长期的合作关系,是全英唯11个致力于为客户和电子商务0售商提供全自动化的国际物流解决方案的科技物流公司。

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