目前，整个NHS的医疗资源都向新冠患者倾斜，除了一些癌症患者或重症患者会被考虑优先治疗外，其他非紧急病症患者的治疗都将被推迟。于是很多购买了私人医疗保险的客户都会好奇，在新冠期间，他们在购买私人医疗保险后，在私人医院是否还可以享受到疫情前同等条件的治疗。那么那些已经购买了私人医疗保险的客户，在新冠期间，私人医院的就诊待遇是否还能被保障呢？私人医院在抗击新冠的过程中，起到了什么样的作用呢？今天的文章就为大家一一解答。
“要多久我才能做手术，痛苦”
有个客户最近和我们说了他的亲身经历：自己因为甲状腺不舒服想去看NHS，但是GP都觉得病情并不严重，让自己回家再观察一阵子，结果一拖却越来越严重。再通过GP预约NHS的时候，却被告知要等5个星期。在NHS做完检查后发现甲状腺里已经有5个肿块后问医生自己是否可以手术，医生却说，现在因为看病都有限新冠病人和紧急病症的病人，而且目前甲状腺的疾病没有对他的生命产生威胁，回家静养就好。医生还表示，如果不是新冠其实这么客户的手术是可以预约的，但是目前这个节骨眼可能真的不太好说了。
这位客户总觉得自己年纪轻轻不会生什么大病不需要买保险，但是却没想到大病没得，小病也一样让他坐立难安。
01 私人医院在疫情中发挥了哪些作用？
今年的新冠疫情让全球人民都措手不及，新冠疫情初期全英的NHS系统床位数量和呼吸机数量无法供给所有新冠患者。为了缓解公共医疗资源的紧张，英国政府不断新增床位、采购呼吸机、招募更多的专科医生来缓解公共医疗体系的压力。为了保障更多人的人能够及时就诊，NHS把一些私人医院已经列入到合作目录中， 英国保险协会和私人医疗保险公司都尽量会参与到和公立医疗合作的过程中去。
02 购买私保时承诺的权益还是否能够保障？
核心服务的保障
在新冠疫情爆发期间，保险公司推出了一系列的服务来帮助投保人继续享受自己的权益。比如一些保险公司推出了24小时的电话问诊和线上GP服务，专科医生为患者提供远程的治疗方法和精神健康方面的服务。
精神健康
在新冠疫情爆发期间，由于很多疾病的产生和恶化都与精神状态息息相关，所以很多保险公司把客户的精神健康放到了第一位，帮助投保人维持一个开心、愉悦的精神状态，也可以降低投保人患病几率，间接缓解NHS的就诊压力。当然，大部分保险公司不要求投保人在要求获得心理咨询方面的服务时不需要提供GP的转诊信。
癌症治疗并不受影响
对于癌症患者来说，治疗的时间需要分秒必争的保险公司和私人医院都在努力确保癌症患者的治疗不受影响。
确保安全为前提
在确保患者和医疗人员安全的情况下，普通病患的就诊还会继续: 在新冠疫情爆发期间，由于NHS超负荷的运行，很多非急症患者的治疗都被延迟。然而对于购买了私人医疗保险的患者，只要在确保患者和医疗人员安全的情况下， 一些非紧急的治疗也会同步进行，来确保每一位投保人的权利获得保障 。
03 由于新冠疫情投保人获得了哪些权益？
新服务
在新冠疫情期间由于一些客户的治疗会被迫推迟，但是保险公司也针对此推出了一些新的服务 。在扩大已有的线上服务的同时，保险公司还推出了远程访问模式，帮助客户更好的了解他们的病情，同时加强对客户身体和各项指标的追踪。
倡导健康的生活方式
保险公司推出一系列帮助客户提升身体健康和心理状态的线上服务，特别是当投保人无法去健身房锻炼的时候，一些保险公司推出了线上锻炼的运动福利以及健康讲座来帮助客户维持健康的生活方式。
现金返还
如果投保人不幸确诊新冠并且只能在NHS就诊的话，私人医疗保险将会给与投保人相应的现金补偿。
