再更新--- hobbs包裹是不是不见了？

我是女生
#1

再更新：
刚刚收到第二个包裹， 就是那两件裙子。第一件裙子依然没有收到。
我打去hobbs没有人接电话。急死。 如果东西不见他们会退钱给我吗？ 或者补货？
我后来去打开邮件， 去点第一个包裹邮件的track your order， 还是显示just getting your parcel details.
然后去点第二个邮件第二个包裹的track your order, 已经显示delivered.
还有， 会不会包裹放在外面被邻居拿了？

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6月27日在hobbs订了三件裙， 第二天收到邮件说 ·part of your order is on its way·, 原来第一件裙子先提前发送，然后另外两件衣服会另外分开发货。
可是点了“track your order”, 结果myhermes网站一直到今天还是显示“just getting your parcel details”图片在下面 （上图）。
东西是不是被偷了？ 我选了standard delivery 3- 5 days, 今天还在等包裹。

第三天，收到另一封邮件， 就是另外两件裙子， 这个邮件点了track your order 连接， myhermes显示在路途中， 图片在下面（下图）。所以，我不担心。
现在脑子有点乱， 害怕第一件裙子包裹被偷，不过我没有收到短信或者邮件说包裹已经送到家， 会不会是hermes或者hobbs弄丢了？
之前在ralphlauren买了东西， 结果包裹被放在门外人就走了, 我不理解为什么不按门铃，幸好及时发现。

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#2

打电话给hobbs问，我之前买的护肤品也是这样。
后来百货公司说hermes把包裹弄丢了。又给我重发了个

#3

hermes快递一直很迷

#4

应该没丢，接着等吧

#5

还在运输中 ，等到了courier那里才是开始投递

#6

还在运输， 是指另外两件物品， 第一件物品没办法追踪， 一直显示getting your details。。。

#7

可能送别人家去了，我以前买东西，用myhermes，结果显示已经收到，但是不知道包裹在哪里。

去商家反馈，最后退款了。

#8

两个包裹， 一个在转运中， 一个还没有
just getting your parcel details - hermes 还没有更多信息
on its way - hermes的转运中

应该没事， 再等等， 现在还是受疫情影响， 投递时间会久一点

#9

打了， 没人接。 我收到第二个包裹（另外两件裙子）。
如果包裹不见， hobbs会不会不承认他们丢失第一个包裹？
因为我已经收到第二个包裹。

#10

至少你不用白等。 我现在都不知道要不要继续等下去。

#11

好吧。
其实我应该收到第一个包裹， 因为这个先发货。
另外两件裙子在第二个包裹我收到了， 所以担心。

#12

不一定， 可能是发自两个仓库

#13

真没关系，多等等。就算丢了hobbs也会退款了。

#14

好的， 谢谢！

#15

原来这样， 好的。

#16

不用着急，他们家就是慢。

#17

主要是其他包裹收到了， 就是这个包裹没办法追踪， 所以不知道会不会已经被别人拿了。
这个包裹的裙子是和收到包裹的裙子同时下单的。
结果第二天hobbs发了邮件说这裙子提前发送给我， 其他另外邮寄给我。

#18

我今天接了一个hermes包裹，过后收到邮件说送到了还附上了送货员拍的照片放在哪了，我的是塞进门里了然后他拍的门，你问问他们送到了有没有照片？

#19

其他包裹我有收到邮件说送到家拉 ， 他们敲了们还有按了门铃， 把包裹放在门外， 看着我打开门领取的。

然后这些包裹都是这几天我可以从网站追踪它们的地点， 唯独第一个包裹， 完全没有信息， 没办法追踪。

下周一希望有结果。 今天打去hobbs没有人接电话， 估计疫情的关系。 我已经发了邮件。

#20

没事，因为疫情关系hermes经常各种delay，我之前有一个包裹连续两次在due deliver day 放我鸽子，没送，然后包裹信息又变回了collecting your details. 反正最后它出现了。