终于确认责任方了。只能让他拆了重新安装了。
确认是工人没按方法装了，但是这扯皮也很麻烦啊。。。如果工人拖来拖去，最后得去small claims court和trading standard才能解决
另外我跟你讲，METOD这个系列，不光是wall cabinet要rail，地上的base cabinet按标准也是挂在rail上的，不是像其他的就是靠塑料腿来支撑
看你这情况，地上的柜子99%也没挂在rail上
多大个事啊！还要small claim court，你家没男人吗？重新挂一下能用几分钟啊！
应该是所有柜子都这样糊弄给挂上的。
“第一世界”的工人干的呀！
工人水平太差了
就看楼主要不要追工人疏忽造成的损失了，你当然可以自己修好，但是一码归一码啊
交钱做了的事情就要做好啊
都四年了，就算掉下来也早就没责任了，有扯皮是谁的责任的功夫早都挂上了，那个铁撑楼主都找出来了，打两螺丝往上一挂就完活了。
这是statutory rights，是由于他没按说明施工，怎么没责任？
就是因为许多人不追究这个，所以装修市场才这么混乱不堪
别的柜子怎么办呀？明显的隐患就放在那里？
没错！这些 cowboys 如果被告到法庭，100%是个输。
那根铁撑不是必须使用的，但是使用那根铁撑会让安装和调整吊柜变得很容易，铁撑的主要作用是定位和保证水平用的，并不会让安装更牢固，安装牢固要靠螺丝，只要工人使用了合适的螺丝并且调整好了位置就算不用铁撑也没有问题。我家自己的橱柜就是我自己安装的，也使用了这种铁撑，就是因为我是DIY没有经验用这个铁撑图个安装方便，熟练的人完全可以不用这个。楼主的柜子挂了四年就很难分清除责任了，就算上法庭楼主要举证安装有责任是基本不可能的，楼主有能力举证就说明楼主懂行，懂行就不会发生这种事情了，柜子也早就安回去了。
谢谢各位了，我们本来不打算告，也不打算让他们赔摔坏的东西的损失。下午工人来了，上来一看就问我挂轨呢，我说你压根没装啊。然后他就说他也不知道为什么掉，如果安装的问题，四年前就该掉。还说掉的可能原因很多，比方说有人在门上施力或者里面放了太沉的东西。。。。 我告诉他我没打算追究他任何责任，找出谁的错。我只要求柜子更稳妥的挂回去，避免再发生。他同意周一下午带工具来。重装，用挂轨。挂轨多用几个螺栓
行，这事就这样了。谢谢各位
那个挂轨提高橱柜承重，保证一排橱柜水平美观，安装简单方便，全是优点，为什么不要？
人家既然设计上有就是有他的必要，你不用随便胡弄上去当然也可以，但是何必呢？
宜家的设计还是很不错的，除了用料，其他都好。我20年前的faktum的柜子现在还用的好好的。可惜现在配件不好找了。
如果你掉下来的橱柜都是通过膨胀螺丝按到墙上的话，是工人的问题。如果橱柜自己连接墙的橱柜家具部分连接处裂开，是宜家问题。有图片更好。
其实很多工人为了橱柜牢靠都会保证每个橱柜都在承重梁位置有螺丝，有的橱柜没法安装在承重梁上要么左右橱柜在承重梁，然后和他们固定（又要确认连接的部分能够承重，要看你橱柜材料怎么做的，纯木，刨花板，纤维板不同的fitting）。 或者根据情况工人会自己用木头或者金属横着做安装在承重梁上做一个和全部橱柜差不多款的承重，然后按到上面去。
我觉得吧，铁撑/挂轨不是强制性的，但是宜家旧的一代没有，新的一代有，一定是有原因的。而且如果没提供，他没用就算了，问题是我们买来就有，而且有了可以多装螺丝固定，他却没用。有点说不过去。而且他进来一看第一句话就是那个挂轨在哪里。也说明一定问题。
是很长的长螺丝，有塑料倒刺套。我觉得是两组双门壁柜用四个螺丝可能不够。他还带了一个人，也说是螺丝用的没问题。当然了，他朋友肯定会向着他说话。不过他现在同意周一重装多用几个螺丝进墙