半个月前送父母回国，从希斯罗T3出发，把退税的经历跟大家分享一下。希望对有退税需求的朋友有所帮助，时间轴差不多，±5分钟吧。
6.00 停好车来到T3航站楼出发大厅，10点的飞机6点就到了，看时间还充裕，就打算去退税。在T3短时下客区对面露天的广场。退税窗口在下图所示，里面可能最多30多人，外面是加长排队礼道。当时我们估计前面有60多人，队很长，建议提前早去。
6.30 开始在露天广场排队，过程中几个工作人员挨个用荧光笔画需要填单或签名的地方。 头上几只麻雀一直飞来飞去，好像VAT refund上面是它们的家。
7.30 进入室内排队区， 进去之前有个门卫，就问你想退哪个币种。一直强调退英镑时间会很长很长，然而美元和人民币会特别快。刚好那天时间还很多，想多跟陪陪父母聊聊天，然后就选了英镑。男的很不爽的问了三次确定要退英镑吗？然后很咬牙切齿的来了句‘no problem’，然后塞给了我一个手写的GBP的小条子。
7.40 进去后靠窗有个队是空的，一开始没有过去，后来才知道是英镑退税专队。退美元和人民币的队估计有30多个人，排队的尽头是3个退税窗口。可能都是怕时间长吧。
7.45 来了小美女，看了下我的条子，示意让我去靠窗排队，然后我们就是队里的第一个。前面是个小桌子。并告诉说会有人过来审核退税单，但是退钱是在行李check in之后，安检之前。让我们安排好时间，我说时间正好。
7.46 来了个印度大叔，拿着receipt来回看着，生怕漏掉一个数字，翻来复去的看了10分钟，最后补了几个签名，但并没有让拆箱拿东西看。最后发现没什么问题，就开始在receipt上卡戳。然后告诉问我check in几个箱子，我说4个，然后在我的GBP条子上写了个4 check in。告诉我让我把行李check in以后到安检旁边的窗口办理cash back，这里
8.00 推行李出来进入航空公司柜台办理check in， 4个23公斤行李箱办理好手续后， 就直奔安检口。
8.05 来到安检口，问了一下工作人员问退税口在哪里，她说在楼下，看来她也弄不清楚。就直奔安检旁边的Travelex。结果就是在这里退，一阵扫码操作后就把该退的钱算了出来。当场就给退给我们了。期间还关切的问了下香港问题，此处省略。还是拿钱要紧。
总的来说退英镑还是蛮快的。跟我们一起排队的拿美元的一家人是在我们拿到钱后开始进入安检口。个人经历，仅供借鉴。