求助——关于个人信息被盗!

最近发生了一点事情,以前没有遇到过,上google大概搜了一下也没搜出个什么是非所以然,所以发个帖子看看有没有人遇到过相同的情况。

最开始是5月底的时候,家里突然收到了4封O2的信。收信人是我的名字,地址也是我家的地址。每封信里面都有一张不同的O2 sim卡,信里说什么谢谢我选择使用O2,开通了pay monthly plan。问题是我从来没有order过这些sim。于是赶紧给O2客服打了电话,跟他们说了一下,他们就给我取消掉了。当时客服还说,他们的fraud department会做一些调查,有什么新的消息就通知我。

过了两天,也就是6月初的时候,我就回国出差了1周半,直到前天才回来。在国内的那几天一直用国内的手机卡,回到英国飞机降落之后才换回了英国的手机卡。结果发现我的Santander银行的fraud team几天前有联系过我,说有人试图在上周末的时候尝试刷我的debit card,一共5,6笔,要我确实是不是我本人的操作。马上登录了一下我的online banking,发现其中4笔钱已经被刷走了(倒不是大钱,每笔也就是十几二十磅的样子)。于是马上联系银行,澄清那些消费都不是我自己刷的。银行记录了之后,同时把我的这张卡给取消了,说重新寄新卡给我。

从机场回到家之后,发现家里的信里面有一封是Vodafone的,里面也是一张sim卡。基本就是和O2的情况一样,说感谢我选择开通他们的pay monthly plan。于是又马上联系Vodafone,把这个sim plan给取消……

Vodafone的客服在电话里很严肃的问我,最近一段时间是不是又被盗过,或者钱包被偷之类的。我这才把这几件事情联系在一起,觉得非常担心。但是确实最近什么异常的事情都没有发生,我家里没被偷自己也没被盗,每天进进出出自己的钱包什么的都是放在可以保证安全的地方,不可能被别人偷偷把信用卡信息什么的记录下来。

所以想来问问大家,有没有人遇过同样的事情,或者有没有人知道这到底是怎么回事?

先谢谢大家了!

PS:今早看了一下网银,santander已经把那几笔被盗刷的钱返还到我账户上了 :slight_smile:
PS:在不可靠的网站上网购导致泄露个人信息这个可能性很小,因为这张卡是一个saving account,我基本只用来存钱(利息高),从不用它来消费,无论是online还是offline,从不刷

怎么感觉和我在国内的时候一样, 我开通一家银行信用卡, 接着我收到3张, 有两张我根本没有要求。 后来一一大电话取消。 英国这个听起来你是不是在网上不可靠网站购物泄漏了信用卡资料?

网购泄露信息这个可能性很小,因为这张卡是一个saving account,我基本只用来存钱(利息高),从不用来消费,无论是online还是offline,从不刷

do you use bank mobile phone app ?
if so, virus check your phone: it could be your phone is infected by malware/spyware/virus

可能中毒,可能信息被卖了,啥都有可能,可能你在某些地方买东西,然后他们网站被黑了。
甚至邮递员头信息都可能。
或者你不要的信件没有剪碎处理,被人捡了。太多可能性了

我家哥们儿有过类似的,就是银行打电话给他说有人尝试用他的卡在线购物,几次都不成功,问是不是他。不是的话,就把当下的卡取消了,重新寄一张。

楼主最好用信用卡网络购物,起码有个消费额度,不然很危险啊

{:5_139:}

现在的contact less卡,如果有适合的设备,走到旁边不接触就可以把卡的信息盗走了。

之前不是有新闻,有人专门在包里放机器。
到地铁上贴别人的包弄钱吗

Card Protector Wallet, Stainless Steel Aluminum Metal Holder Case 是不是买个这东东能保护?

contact less card用的radio wave非常weak的,有点metal mesh的wallet就应该可以防刷了。

我也被盗过,也是在我回国的时候,一开始数额不多,10几20镑的,后来才有50镑以上的,还好这里的银行能把钱拿回来。。。