对HSBC 表示强烈不满

我是女生
#21

不知道LZ为什么那么生气

  1. 网银和手机APP的密码错了就是会给你锁，任何银行都一样，重设密码本来就很麻烦，尤其是银行系统的，这是都是为了用户的账户安全着想，哪个银行都一样。银行登录轻易就能换密码才不可靠。如果LZ不想麻烦，就别忘记密码。忘记密码产生的麻烦，怪也是怪自己才对。
  2. non-sterling transaction fee 刷外币都会产生这个费用，哪个银行都一样，除非你去申请一个没有non-sterling transaction fee的卡。
  3. 你卡里一直有钱，但很久没用，就透支了。不是很明白为什么会这样，非常你的卡是付费卡，每个月要交卡费，不会怎么会透支？
#22

不好意思我表达的不够清楚。是这样的。

  1. 网银和手机APP的密码错了就是会给你锁，任何银行都一样，重设密码本来就很麻烦，尤其是银行系统的，这是都是为了用户的账户安全着想，哪个银行都一样。银行登录轻易就能换密码才不可靠。如果LZ不想麻烦，就别忘记密码。忘记密码产生的麻烦，怪也是怪自己才对。

不是我忘记密码，是它傻逼APP升级都，连续说我指纹不对(曹尼玛。。。)，然后说密码不对。但是我知道，我密码是对的。我的指纹是没有变化的。再清楚点，我的生物生理特征都没有变化。它们的staff对业务不熟悉。这是我最气的地方。APP不过关。我用的其它银行的APP就不会说我指纹不对。

  1. non-sterling transaction fee 刷外币都会产生这个费用，哪个银行都一样，除非你去申请一个没有non-sterling transaction fee的卡。

我小用户，一直用的这张卡。也从来不知道。我去说的时候，说要stop my account from paying non-sterling transactions.它们的回答是，没这个功能(不可以stop)。也没有告诉可以申请别的卡。Again，基本上是一问三不知。

  1. 你卡里一直有钱，但很久没用，就透支了。不是很明白为什么会这样，非常你的卡是付费卡，每个月要交卡费，不会怎么会透支？
    自从APP那个事件后，我就放了100不到。一直没有用。没有月费的卡。

这些经历是不同branch的，staff很不专业，很rude。总之对HSBC的体验很糟糕。哎。算了。不说了。草！

#23

就是这个原因，我才没有直接关。但是上面已经没有任何DD什么的transaction了。真的就是一张卡而已了。

#24

楼主消消气吧啊！你这才哪儿到哪儿啊！你要是和曼城的中国银行打交道估计吐你一口老血！亲身体验！

#25

为何大家对曼城和伦敦中国银行的印象那么差呢？其实，他们的服务还可以，只是以前有人洗钱，被英国银行警告过，所以才会那么小心翼翼！HSBC就是利率太低了，其他的还凑合!

#26

呵呵～不要太天真！
你遇到过去咨询想要电汇转账给律师所需要的文件，竟然要出示当初国内汇款人的护照和身份证原件的嘛？没错是原件而不是复印件或者扫描件！是个正常人谁会把中国生活的人的护照和身份证原件寄来英国给你看？！在国内生活没身份证你屁都干不了！然后竟然还说是他们银行的规定，如果不拿国内汇款人的身份原件给他们看，我就不可以动用这笔钱，无论是取现转账都不可以。换句话说这笔钱就归他们银行了！我反问工作人员如果你给你在国内的父母汇钱，你父母的所在银行要求你把你的英国护照和驾照寄回国内给他们验证，你父母才可以动用这笔钱，你会同意吗？她竟然一副不可置信的表情看着我说，怎么可能？她怎么可能把这么重要的东西寄回国内！我靠！我还能说啥？！你TM不能寄回国内我就能寄到英国？而且这女的态度巨无理，一副高高在上她是女王的姿态。办理其他业务，一副爱答不理，藐视的眼神，说话的口气像在训斥孙子。当时我就翻脸了！直接找的经理投诉，并且当场把我和我家男人的账户关了！经理再三挽留，老娘头也不回的连拜拜都没说转身就走了，蹭他们一脸灰！

#27

我的经历和lz挺象，十几年前开的帐号，最近几年用的不多，为了所谓credit留着。前阵子app升级，login不了，就去branch弄。安排了一个小伙给我弄，结果那个小伙一直在弄前面的的人，我等了半个多小时还没轮到我，而本来排在我后面的几个人都被别人serve了，我很火，一气之下要求关闭帐户，10分钟就搞定了。

#28

能解释一下为什么关帐号会拉低credit吗？这个帐号我不需要了，没有任何direct debit在上面，也不欠银行钱，为了精简帐号，另外不满意银行服务，关闭了为啥会影响我的credit？

#29

你可以问那些能够查询credit的网站们这是为什么

#30

同意 +1

#31

我用着也挺好的。

#32

嗯，连钱都不让存的一家银行

#33

听你这么一说，中行的确可恶！！这些龟孙子，如果他们不在改变，真没有理由在他们那里开账户。建议联合起来投诉他们的刁难。

#34

中国银行还可以，关键是你要有熟人！

#35

+1

#36

你不是唯一