你想的太简单了。普通人和律师斗，都得过吗？人家吃的就是这碗饭。
投诉了，没有用。也是要证据的。除非你拉着卖家做你的证人。可能吗？没有那么多精力。有那时间，还不如去赚钱呢。
你花几分钟写封信投诉你的律师你又能损失啥？去行业协会投诉还是很有效的。前几天我因为换车打电话改保险，保险公司收了我一个admin fee给我寄来的policy里车型号搞错了，我又打电话改这个车的型号，结果又收了我一次admin fee，再次收到policy我才知道。啥也不说，写封信投诉，说车型号搞错不是我的错，我电话里给了正确的型号，是保险公司接电话的搞错了，为什么多收我一笔admin fee，没两天保险公司联系我把第二次的收费给退了，还额外把第一次的admin fee都退给我了。
这位大哥，我错了。我完全错了。你说的都对。就应该听你的。好了，祝你愉快。不用再回复我了。放了我吧。
谢谢你们分享这些案例和经验，我现在怕如果要分几次上庭再加律师费用加起来可能会比他们多要的2300磅高或者折腾下来也差不多啊，我想这是不是对方律师知道这么要价是我们必须就要付的范围，他们算准了我们回付给他们。我在等原来律师给我看你身份Deed of Covenant,也不懂这是什么形式的文件，大家有熟知这个文件的吗？是不是上面有corespondent address?问题在于有这个地址就等于Ground rent 就该发到这地址吗？
给你说个我的经历，很早以前我租房被中介黑了押金，那时还没有把押金放在第三方那个规定。中介和房东的理由是有物品丢失和损坏，但是他们在check in的时候没有给inventory，所以死无对证。我直接填表small claim court， 要求退押金。最后判决结果是丢失和损坏的物品双方各自承担一半，也就是押金扣一半返还一半，打官司的费用中介出，算是对中介工作失误不给inventory的惩罚。双方都没有请律师，上庭双方简单几句话法官就明白了，不多废话，也没有什么法律条款，法官简单向双方确认了一下事实，直接就判了。英国的好就在于大家对法律的尊重，在法官面前都说实话，法官判了，大家就都认，不会觉着不公平。所以楼主这个事你要是觉着对方提出的金额不合理，就上庭让法官判个数，法官如果也认为收费不合理自会给出调整。如果觉着合理就直接付了，当然付之前也要跟对方沟通一下，争取和解少给点儿。
说了你可能不高兴。
但你这个case你基本输所以白花钱白花功夫了，卖家贷款没有换清的事情是有可能最后一刻最后要交易才查出来的，你的买房律师做了他们可以做的所有事情，要全部费用也合理，你自己请的律师估计不熟悉房产交易的细节所以让你白花钱了。
你的case非常清楚，因为房东check out 和check in reports既不是独立的也没有你认可，所以房东的claim has no leg to stand on，你赔一半其实是吃亏了。 
你的律师有的所有文件你应该是有一个copy的，deed在land registry可以下载。
你打官司的要点是，管理公司的admin fee和律师费，没有任何base，完全是unnecessary, unreasonable和unjustifiable,你以前没有接到过任何关于admin fee和律师费的收费标准的文件。当然该交的ground rent还是得交。
有点搞不太懂的是，为什么管理公司可以把service charge的bill送到你们，但ground rent的bill送不到。
这就是英国的法律系统，不像人说的完全靠死条文，也是有灵活因素的，我这个案子法官就考虑了各种可能，然后平衡各方利益，对制造问题的中介也做了惩戒，所以各方都没话说。要是真纠死理，那就是没有inventory就应该全退押金，但是这么判对房东是不公平的，如果房东的房屋事实上真的有损失，那么判全额退押金就造成了房东的损失，所以法官更多的是一个仲裁的角色，也是有人情在里面的，拿出一个让各方都认可的仲裁。。
可能两家公司管理，我的ground rent 和service charge 是分两家的。感觉管ground rent的公司赚不到什么钱就靠这些arrears和administration赚钱，有时候觉得是故意寄错地址，明明知道buy to let还往租客那儿寄，职业碰瓷。我们租客说从没收过信，不过我比楼主幸运，没到打官司那步，只收了arrear 费. Land registration上都有房东地址。要一份付费statement都要280磅plus vat。从此对leasehold没兴趣了
感觉LZ能减少的就是管理费和上庭的费用。律师费估计谈不下来。因为不是管理公司要的钱。而且，律师费1800也合理。不过呢，人家管理公司追了你好几年，也是有成本的。上庭费一般是上一次庭100多镑。所以，能不能谈的下来，就看你的技巧了。另外，我没什么不高兴的。把我的经历讲出来，如果能帮到别人，也是一种助人为乐。但可惜的是，大多数人都认着自己的死理，不撞南墙不回头。
恩，谢谢大家给我的意见，英国人办事速度也慢，感觉真心累。我打电话看看他们能不能减少些，有进一步消息再给大家更新
先联系，不行就打官司。
想问您后来打赢了吗
加油！ 车的故事已经更完了。我们只向车行要了升级车和预定车之间的差价。