求助 EBAY买家收到电脑显示屏后反悔要退货

回去查看了,我是选择不接受退货的。但这似乎没用

恩,惠普的。 {:5_145:}

那我去gumtree看看。
是这样的,太气人了。我2-3个月前在currys花了200多买的,只用了2-3个月几乎全新的,她几十英镑拍的,还这样出尔反尔。
太没品德了。

谢谢您的意见。我不是很了解ebay流程,请问ebay开的label这个是什么?我当时是用parcelforce邮寄给她的,花了13英镑的运费,运费底单还留着,她运费只付了6英镑,我也没计较想着快点处理掉闲置,早点省事。却没想到这种人给我遇上。
您比较了解流程,等我后面有新进展再请教你。

啥型号,退回来卖给我吧

你告诉Ebay 人, 提醒他没有看清楚此货不退。 如果退回, 买家出运费。 他就犹豫了

最讨厌ebay买家 full stop

不用和buyer争论,他如果开case 99.9%是可以退货的,而且你会有一个不良记录,ebay保护买家,没办法的。
如果到手后机子出问题了,你和ebay反应,ebay会赔偿的。

他看错了,是她的问题,你已经列出no return了。 你可要不接受。如果开了case,尽管ebay判买家赢,你也可要appeal。 结局大部分会是买家保留显示器,你拿到钱。

我觉得也是,描述清楚,货物对版。 没有质量问题,auction 买的,怎么能退货呢?

你在ebay点了accept return以后显示确认退货地址, 然后就是问你要不要买Royal Mail的 return postal label, 然后会有价格的啊. 你是怎么知道买家花了多少钱邮费的呢? 他给你看收据了吗?邮费是花他自己的钱的吗? 有tracking/signed for吗 ?

根据本人经历,我觉得你可以采取的步骤有以下:
第一、积极和买家沟通,而不是采取不理不顾的态度。要清晰指出你在广告里已经说得很清楚,一经卖出不接受退货,并且要指出这次的纠纷你没有过错,也就是说货品本身没有问题,是买家自己改主意了。这一点很重要,因为如果ebay接入,他们会review你跟买家的所有沟通记录。卖二手货和全新货是不一样的。如果商业卖家,卖的是全新的,根据法律要求一定要无条件同意退货的。但是如果是二手货就不受这个条款的限制。
第二、要求买家照相,以显示货品仍然完好。指出如果买家一定要退就要完整退回,包括所有配件。而且买家自行承担邮费,因为卖家没有过错。并且要指出,如果收到退货以后发现有损坏则不会退款。
第三、如果买家继续纠缠,可以要求ebay接入。你要在cliam里写清楚整个事件的来龙去脉。ebay很可能还是会同意买家退货的,但是应该会裁决由买家自行承担邮费。

这种就应该gumtree或者cex