• 查看: 129  |  回复: 0
    查看: 129    回复: 0 收藏
  • 七品知县
    Avatar
    • 帖子 230
    • 注册 2015-04-06
    • 威望 0 个
    • 银子 446 两
    Avatar
    2018-07-11 23:46 (1楼)
    2018-07-11 23:46
    跳转到  
                                伤脑筋,火车又晚点,咋回事
    2018-07-11 铭阳教育-英国
    在英国火车晚点,大家往往是见怪不怪了。因为发生的频率真的算是很高的了。原因也是有各种奇葩的。在火车站台一次次耐心的等候着火车的到来,最后不是眼睁睁看着时间一点点的被延误焦急得不行,就是看着火车最后被取消掉,这种难以言喻的心情,小编懂。心塞塞!那么晚点的原因有哪些呢?并且火车晚点是可以申请补偿的,又该怎么去CLAIM火车晚点的REPAYMENT呢?

    晚点的原因:
    列车厕所水箱加水(Tanking train toilet)
    乘客行为(Passenger action)
    车轨滑,粘附力弱(Poor railhead adhesion)
    伦敦大桥拥堵(Congestion at London Bridge)
    信号问题或是公物损坏(Signalling problems or vandalism)
    其实,除了这些,还有时员工的罢工,甚至有时候因为天气恶劣的原因,火车取消的情况比比皆是。至于什么叫天气恶劣给个眼神自己体会。


    如何申请“赔偿”:



    如果想申请赔偿,一般是由不同的火车运营公司有不同的政策在赔偿金额和范围上,但是,大致上大同小异。大家了解到的常见的火车运营商有:
    Virgin East Coast,Virgin,First Great Western,East Midlands和Cross Country。


    •        Virgin East Coast
    不论什么原因,只要火车延误超过30分钟,他们都会对所有车票种类进行赔偿,

    赔偿金额
    30-59分钟之间:单程可获得50%的赔偿,往返其中一段可获得50%赔偿;
    60-119分钟之间:单程可获得100%赔偿,往返其中一段可获得100%赔偿;
    120分钟以上:全价赔偿(包括往返)。
     
    申请方法
    28天内提交申请表,申请表格连接:
    https://www.lner.co.uk/customer-service/contact-us/refund/delay-repay/
    购票证明,以及你如果预定了座位也需要提供信息证明;如果你有购买的月票或者季度票,那么需要发送份照片即可。在10个工作日就会受理好。
    •        Virgin

    如果维珍的火车延迟了30分钟,就可以得到赔偿,赔偿方式可以直接提u到卡上,如果你买的是它的Advance ticket。如果你没有买Advance ticket那么你的赔偿金额是以voucher的形式返给你。
     
    补偿金额
     
    在网上输入自己的车票类型(单程还是往返),价格,和延迟时间,赔偿额度的信息就会显示出来,查询网站:https://www.virgintrains.co.uk/delayrepay
           
    申请方法
     
    你需要填写一个表格,链接:
    https://www.virgintrains.co.uk/delayrepay
    填表时需要上传车票的照片或者复印件即可。

    •        East Midlands

    补偿金额
     
    火车延迟在30至59分钟之间,单程可获得50%赔偿,往返其中一段可获得50%赔偿;
    火车延迟在60分钟到2小时之内,单程可获得100%赔偿,往返其中一段可获得100%赔偿;
    火车延迟在2小时以上,单程往返都可获得100%赔偿。
     
    申请方法
     
    首先将车票按对角线剪开,并将车票复印或拍照。然后填写申请表:

     https://www.eastmidlandstrains.co.uk/information/delay-repay/

    •        First Great Western

    限制在于对于不可抗拒因素导致的火车晚点,是不提供补偿的。
     
    补偿金额
     
    对于快车(High speed train service)晚点的补偿政策如下:
     
    1小时以上的延迟,单程可获得50%赔偿,往返其中一段可获得50%赔偿;
     
    2小时以上的延迟,全价补偿;
     
    对于走的不同路线,给与的赔偿会有些不同的差异,更多信息大家可以了解:
    https://www.gwr.com/help-and-support/refunds-and-compensation/delay-compensation
    申请方法

    填写好申请表格,然后加上自己的车票,邮寄到以下地址:
    First Great Western, 
    Customer Relations, 
    Plymouth 
    PL4 6AB。
    工作人员审核处理之后,会给你一个和退款金额的voucher,e-voucher,或者支票。


    铭阳教育凭借其高端的人才资源,专业的服务理念和雄厚的技术力量,逐渐形成集留学咨询,留学观光,冬夏令营,旅游,移民以及金牌监护等多想多元化服务于一体的集团公司。铭阳教育致力于留学,移民申请各项服务,给你最适合的服务,很多优质的大学都是铭阳教育代理服务的学校之一,我们总是孜孜不倦的给予最好的服务,给予最适合的服务,换来英国政府的信任和支持,能给学生更多的福利,条件和资源,我们在这里等你。

    铭阳顾问老师联系方式
    Email: info@sunriseimmigration.co.uk
    Tel: London: 0044-20-77665208
    Birmingham: 0044-121-5722795
    更多英国留学咨讯请关注微信号 顾问老师微信二维码

Noavatar small