刚买的车有问题，车场不肯退全款，最好怎么解决？

我是男生 汽摩世界
#1

2周前买了一辆二手MINI，10年的旧车。
发现dealer是 阿X 时心里犯嘀咕来着，但是二手的自动挡车实在是太难找了，就觉得不要太先入为主，结果还是…

试驾的时候没发现什么问题，第二天dealer给送上门，之后发现起步的时候车后冒烟，拿去MINI一查，说是烧机油了，要是查清楚具体的问题要 拆开发动机，人工加零件2500+。
上网查了cosumer rignts , 说是一个月之内都可以退掉，而且是全款，因为购买的物品不符合标准。

于是联络dealer想退车，他们先是不接电话，我换了电话他们才接，结果说要我给他们500镑的使用费。
我不同意，再想商量的时候他们就不再接电话了。

我已经写信给dealer的老板家和公司的地址，让他在14天内退款给我，否则就会进行法律程序。
但是从他们的态度来看他们完全不在乎，也不和我主动联系，好像吃定了我一样。

联系银行问退款事宜，银行说一定要把车退还给他们才行，而且需要他们签字说收到了。我觉得这个也不靠谱，他们万一不肯签字我又怎么办？

现在的问题是，也许给500镑会省事省心一些，但是心里真的不痛快，觉得他们这种骗人的dealer应该接受点教训，想把他们告了。
可是听说他们很会逃避这些法律条例，随便把公司财产转移又开始坑人。

所以来这里问问，有没有人经历过？有没有什么方法？

最后，买二手车还是去大的dealer吧。

#2

10年的旧车是指？2010年出厂的车还是10年车龄的2008年出厂的车？

#3

电视上有讲，你这种情况需要去小额法庭起诉他，最后让法院雇的人去找他连本带利的收回来，手续麻烦点，时间长点，但是确实也没什么太好的办法，可以雇佣律师也可以自己办，最倒霉的情况就是如果你官司赢了，他要是实在没钱还你，你不但损失了车钱，还得出各种费用

#4

楼主勇气可嘉，尽量避免在x哥车场买车，英国这么高年份的车修车费分分钟比你买车花的价钱贵。花钱买经验吧，祝你好运哦。

#5

不是买车都有三个月到一年的保证吗?你连14天都没过，有问题要求退合理合情。他要是坚持不退楼主看看他网站上有没有你喜欢的其他车，要求换一个，这次检查仔细点。要是对方坚持不解决就找no win no fee律师问问，实在没办法就商量少收点，100-200镑吧（说实话一分我都不想给）当是送车费用。
我也差点被阿差车场骗，用2003的翻新组装跟我说是2010的车，车表面很新就是看着哪哪不对又说不出哪不对，都准备给钱了我查了一下网上说这车是2003的车。我就说不买了，tm丑恶话语和嘴脸马上就出来了，前一秒还sister，sister的叫的无比亲切呢。

#6

珍惜生命，远离阿X！

#7

我也是六周前买了辆2010年的mini，自动档，mileage 39000。第二天警示灯就亮了，联系dealer，说是自己先去修理厂检查，结果灯又灭了，拖了一下，这样时断时续，然后就越来越严重，送到附近的修理厂，连检测带换件200+，第29天送的修理厂。联系dealer，这次让联系客服，客服拒绝支付修理费，先说是过了warranty，然后说是没在授权的修理厂，同意付60镑。60镑还没到账，灯又亮了，再送修理厂，这次大叔让找专家会诊，我们死心了，这车不能再要，去dealer 那割肉换了辆Nissan note，就是我们一开始奔着去的那辆，只不过折腾了一大圈，陪了夫人又折兵。
真的好喜欢那辆mini，因为是墨绿色，还起了个名字，Freddie～Freddie the frog。
等有钱了，我再买回来，这次买全新的。

#8

买车时看见阿X都是掉脸就走
别家买车可能被坑，阿X那里是一定被坑，信誉有保障的

#9

有时间的话，就跟他们搞，不要怕。。。
索赔的时候记得把自己的误工费算上！！！不能就这么算了。。。

#10

  1. 去这个车行 告诉他们 如果他们1个星期不理 你要get trading standards involved

  2. 联系trading standards, 告诉他们你的情况。他们会告诉怎么处理

3)如果车行还是不理 trading standards会告诉他们 如果不处理 他们的license会被收回

4)一般都会退钱

Good luck

#11

我买的05年的二手车 车况非常好 请的一个懂车的老乡去看车 他一开就知道哪有问题。性比价咋样 之前想买一个三年内的马自达 九千镑 老乡一开就说刹车系统和开价不符。

#12

你们买车不去网站查这车的历史？ 不问是否有保修? 我的3千镑 还包一年的保修

#13

买车还是白人DEAL靠谱些 卖我车的那个人非不肯卖我们看上的那辆奔驰 说新手的保修太贵

#14

几年前在车行买车 也有类似经历 我发过帖子的 你可以查一下 我咨询过citizen advise 后把车的毛病 和 他们骗人的事实摊出来说 最后车退了 钱都拿回来了

#15

请看我刚发的帖子，我可以代理这种小额赔偿官司，价格从优。

#16

http://www.citizensadvice-newcastle.org.uk/
这种情况貌似要找 citizen advice

#17

所以楼主是全款直接买了的么？ {:5_134:}

#18

几年前遇到类似情况，trading standards 根本帮不上忙，只是教我怎么写信跟他们联系，留下证据找律师索赔之类的，都是废话，律师说没必要搞了，费钱费力费时间不说，到最后可能什么都拿不到，只能自认倒霉，花钱买教训！

#19

现在处理的如何了楼主

#20

不好意思回来晚了，那阵子睡觉都不好。今天给大家回复一个结果。

上次说过联系那个dealer 多次，他都不接电话不回复，偶尔接电话一听是我就说忙一会打回来，然后就没有然后了。
我在网上找到了他们公司的注册地址，然后寄挂号信到那个地址（应该是他老板的）说如果他在xx 日之前不回复的话我们就法庭见了。
邮局网上显示他老板收了那封信， 所以如果他们没有回复就一定要被法庭传唤。

大概没过几天他就开始给我打电话了，说车可以退，但是让我考虑一下他们的情况，要我支付500镑的损失费。
我发现跟阿X说话真是不能沟通，我说我的损失更多，保险cancel还要50镑，油箱几乎满的（因为后来没开），车场检修等等，我的损失比他多，他一概不听，就是不停说考虑他们的损失。

我最后说给你50镑，你三天内来取走，否则过一天就什么钱都不给，咱们法庭见，他反复打了几个电话要求给他们损失费，我没搭理。日子也没说好。
结果第三天 （信里写过后就上法庭的那天）他早上打了电话说一会过来，下午他和他老板一起来的，又是一通游说给钱。
Anyway， 最后他们把钱给我打回银行，除了那50镑之外都回来了。终于松口气，损失的钱就当买一个教训。

过了几天买了了一辆16年的，虽然贵了点但是至少质量得到了保证…dealer一看就是正经的。
当然，最后买的还是手动，当初因为一定要买自动挡，没有好好挑选就下手了涨了教训。
我还没有来得及给他们留差评他们就已经收到一个差评了，以后生意应该不会好做。

希望大家以此为戒，千万别和阿X买车。