事情是这样的：
8月10号的时候， 被中介催着叫了房子的holding deposit， 当时跟朋友想着这下终于放心了。
谁知道第二天中午，中介发过来信息说 房东那里有另一个offer出价比我们高，要求我们出比那边更高的价钱。 我当时懵了，我就问她，我说那我交押金的意义在哪里，我交了押金还要承担失去房子的风险么？她说这种事情有时候是会发生的什么什么。我就问她，你能保证我提高了价钱就能拿到房子么，她说不能保证。我真的非常生气， 我说房东如果这样做就是失去了信用。我要求他们把押金退还给我，我拒绝涨价的要求。这件事情我表明了我的态度，可是中介一直跟我说什么会帮我拿到房子。 我说 这件事是你们失信在先，我交了押金，你们却没有保障我的权益，我要求退回合情合理，难道我交了押金就要任人宰割么。后来中介 就不怎么回复我信息，还说什么联系不上房东，甚至连我电话也不接。这个押金不是小数目1400多磅，所以我真的非常着急，并且已经完全不能再相信这个中介。
这个中介是英国的中介， 应该是正规的，但是我现在实在不知道该怎么办了，想求助大家！！！！！
找律师咨询一下，市政中心应该有外国留学生服务部门，有免费的法律咨询和帮助。我在法国留学的时候找过，很好。但你需要保留好一切证据信息。别担心，欧洲司法系统相对健全，如果事实如你陈述，也有时间对应的合同、收款单据，应该没问题。你去问问，找对部门很重要。祝顺利～
学校也应该有的，如果你是留学在读，也可以咨询学校先。
我刚刚问了我们法务，他说合同约定细节也很重要。
押金只保证房东利益，从来都是这样的。着急的话赶紧再找房吧，这个押金可以要回来的。