virgin media 取消服务需要返还router吗?

RT, 12个月的合同已经到期并且取消了, 第一个人跟我说的需要我返还这个, 然后说会给我发后续的邮件.
等了半天没来, 我又打了个电话, 那人又说什么都不需要做, 你已经取消掉了并且付满了合同期内的bill, 所以什么都不需要做

因为我已经搬家了, 钥匙也已经返还了, 如果要返还那个router还得找房东或者中介, 很麻烦. 所以想问下大家这个到底要不要返还啊?

谢谢

理论上来说是要寄回去,给客服打电话他们会给你寄邮票+信封,如果他们不给你你就自己留着吧。

我之前打电话都是要退回去的,可是你打电话再确认一下吧。不然他们会扣50胖子

之前我有一个router坏了,他们寄来一个新的,叫我把旧的寄回去
后来我把旧的修好了,新的当hub用(virgin的router WIFI速度嗷嗷快啊 )
他们发了好几次信来,说不寄旧的就加到我账单里,我没管,最后什么也没发生

会叫你送到最近的collect+点

这个恶心公司,在我离开的时候,至少3个接线员说会邮寄给我盒子,然后把router包装好后送到附近的collection point。 结果最后,合同结束后还继续收我的费用。

在打电话投诉后,开始说还要再收一个月的钱。 后来又说他们多收了我27镑,保证会退回,然后给我寄盒子取router。

之后就没消息了,我也懒得再和他们要退款了。那个破router,在loft 杂物箱里没用了。 总之对virgin 印象很差

virgin router是可以当普通路由器用的,速度很快

它家要还的。奉劝你还是还了好。反正每家都免费提供路由,你留着又有啥子用。万一过1-2年收个账单就好玩了

我记得盒子是【送】的

不用退回

需要,我被追着还过

有没有规定停网后多久必须寄回去?谢谢

我记得是有时限的。他们说限期内不退就扣钱

很贱,给盒子的时候不说要退,等取消服务告诉要退回, 并且不退要罚款

我刚搬家停掉了网络,不用寄回去啊。我确定我是问过了客服的。反正说自己处理扔了怎样都可以。也没扣钱阿!!