我订了个包裹,结果地址给错了,被送到以前的地址了,被别人签收了,然后我去要,人家不给我,说是没收到。我去,他一英国人签收我一中国人名字的包裹干吗啊?
我下单之后,第2天就发现地址给错了,然后给客服电话,可是包裹已经在路上了,客服就给我联系delivery,我星期6给的电话,包裹可以追踪的,结果尽早8:45还是给送去错的地址,然后那人就签收了。我去要,人家 就说没有。包裹也不贵,50镑,可是不能这么不讲道理啊
大家帮我想想,我该怎么办?太讨厌了
更新:我今天下午又去敲门要包裹了,结果按门铃,人家不给开门了。 这是个flat, 我进不去大门,就没办法敲他的门。然后我就按他楼上邻居的门铃,因为楼上开的窗,楼上阿姨问原因后给我开门了,好心人啊。 我进了楼后就去敲他的门,没人开门。于是我就留了封信,是在家写好,打印出来并签字的,信上我留了我的电话,说收到了就请还给我,没收到也告诉我一声,我的包裹是recoreded, 有证据他家人歉收的今天早上8:45。如果我3天之内没有收到答复,我就报警,给我,给他,给delivery co. 一个公平的交代,来让警察调查。
结果20分钟后,就收到短信,说找到我的包裹了,让我去取。取的时候,他blablabla一大堆,什么忘记了,没听见敲门了,以为是他的包裹了(他什么时候跟我一个名字了),解释了好半天,越描越黑。我也不想和他争什么,反正包裹我也拿到了,就说打扰他了,谢谢,然后就走了。
提示:1, 先礼后兵,给他个台阶下,让他知道, 然后不行,再报警
2,信件要一式两份,自己留一份,报警时这是证据
3,联系时,最好是短信,同样是证据
4,谈话时,有必要给录下来,也可用于报警的证据
5,没有必要和无赖吵架,给就好;不给就报警
不是什么大事情,但是凡事都要有理有据,尤其碰到无赖
我比较幸运,能取回包裹顺利点儿。主要是自己的错,居然能给错地址,因为那地址已经在我的账户里了,然后我下单是就给忽略了。提醒大家千万要留正确地址。而且我傻B地没有检查CONFIRMATION EMAIL AFTER PLACED THE ORDER。
谢谢大家的回复,祝大家圣诞快乐!新年快乐!