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  • 三品太常寺卿
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    2008-12-13 21:15 (1楼)
    2008-12-13 21:15
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    请大家不要误会!!!!看了我的帖子以为要一直打电话才有用!!!!
    跟progress team里面的人negotiate几乎没有用..因为他们天天接听的都是我们这些来催得人的电话...
    他们的作用有:
    1.告诉你东西寄出来没有, provide tracking number, 让你事前知道有没有护照拿
    2.可以officially 'urgent request for your document'
    求人的事,感人的信都要写信,或者fax...看到的人如果觉得你理由充分,是会给你prioritise的..这个在UK border agency的website的waiting times里面有说..说的虽然是work permit的, 但是我觉得也apply to 我们的case..

    我自己打了这么多电话, 因为我没有information..我需要试验不同的接线员来试探他们的底线...所以jjmm千万不要一直打电话催浪费钱啊!!

    另外我给的useful number有可能有错误..我看看抄抄有可能抄错的..但是都是google(除了Fax: 01142072932这个)来的..你们可以google confirm一下的...

    把useful numbers写在最前面
    home office student visa enquiry centre
    Tel: 08706067766 Fax: 01142072932
    sheffield home office number
    Tel 0114 207 4074(work permit only) Fax 01142075850
    Royal mail customer service number
    08457740740 International callers:+44 1752387112
    London EC1 sorting office: mount pleasant office
    Tel: 02072395165

    第一次发帖, 处女帖啊..从来没有在任何网站发过, 但是给home office给害惨了, 看到这里不少jjmm都在呼唤护照, 就决定分享一下我 extreme的要护照方式..最终是成功了, 好险啊..

    我的application是在10月初发出去的, 由于5年前续签的时候, 护照2周就回来了, 所以我当时还是很naive的觉得homeoffice效率挺高的, 也安心的买了机票..

    结果我等等等等等...离起飞还有2周半的时候坐不住了, 打了个电话..那个0870的号码..
    具体的繁琐过程我就不仔细说了..觉得婆婆妈妈的,
    我就总结一下, 分享经验
    首先..电话是只有那个0870的可以打的...
    分成2个team, progress team and general enquiry
    progress team的人有information, 但是比较难搞
    一般会先告诉你没有到14周他们什么都不能告诉你, 不要这样就退缩, 要软磨硬泡, 告诉他们你有emergency, bought flight ticket, 都可以..但是不建议撒太大的谎, 因为call is recorded...给自己留后路么..
    但是能从progress team拿到的信息有限, 很有用的有如下:
    1.你可以写信附上机票催护照, 信上给个联系电话(这里有人有case, ho打电话来的么)恳求他们prioritise 你的application, 地址么...他们说是寄croydon, london 那个..但是我觉得, 要是着急, sheffield 也得寄,地址是PO box 3468 sheffield S3 8WA
    2.寄完信要发fax, 如法炮制, 机票加信,号码是01142072932(这个是0870 general enquiry给我的) 01142075850(这个是sheffield 办work permit 的fax),我都fax过了, 因为我确认我的护照的sheffield..
    3.这两样都没有用的话呢...距离出发1周的时候..或者更迟..你可以put urgent request of your document(注意不是withdraw your application!!), 这个东西是我到火烧眉毛他们才肯告诉我的法宝(出发前2天), 但是是有风险的..她说的是他们在找到你的文件的时候会看看你的case, 如果资料齐全, 就会给你visa, 把东西还给你..但是如果不能给visa的话, 觉得你有东西缺的话..你就只能回国弄entry clearance了...所以啊..要考虑清楚..
    如果他们内部已经给了你visa, 只是还堆在那里没有寄出来..这个方法就算是很好的选择了...
    4.0870的progress team还可以看到你的资料是否被寄出, 如果是, 会给你tracking number, 你就可以知道你的东西到哪里了..所以如果你明天走, 他们今天还没有寄出来, 你就可以安排一下该机票什么的了..
    5.technical point说完, 说soft skill, 以上的任何信息progress team都不会轻易告诉你..因为他们是不应该透露的如果你的application is less than 14weeks, 所以一定要软磨硬泡..我也被人家挂过电话, 但是他们的接线员又不止一个, 你再打就可以了, 就是要舍得钱...
    6.如果运气不好, progress team 的人都不理你, 你就试试general enquiry的, progress team能做的他们都能做, urgent request就是他们帮我弄的..只是general enquiry的人懂的比较少, 可能会take time 去问信息..我就被hold 很久以后才拿到上面那个fax...
    7.这个我没有试过, 但是是sheffield的好心接线员告诉我的..他说如果你给0870打电话, 那个人什么都不肯说 , 你可以ask for the manager: can i speak to your manager, I think I have the right to that information..

    0870总结完毕, 现在说另外一种case, 就是如果你有幸接到补材料的通知..那封信上面就会有到底是谁deal with your case,那个人的名字, 还有office都会知道..这样你就可以直接找她啦!!!但是这个工作如果能完成, 绝对超级effective, 但是难度可想而知...
    我的最大限度让一个认识我case worker的接线员帮我直接打了她的电话, 但是很可惜的是她并不在办公室...我之后再打都没有一个人肯帮我接她了...所以tips!!
    1.如果某个接线员你觉得nice, 要问他的名字, 下次打就找他..记住别出卖了你的接线员, 他们是risk他们的job在帮你..所以要有分寸..
    2.直接找到case worker 简直是不可能的事情..但是可以用fax找她, fax到那个office, 写上名字, 还有她的team, CLS后面跟个number, e.g. CLS17什么的..sheffield 的fax我在上面说过了..sheffield office有个0114的电话..但是他们只deal with work permit, 不受理别的application...所以只能打0870的电话...

    最后, 说到收邮件的tips..
    我住的地方saturday reception没有开, 所以周五寄出来的东西通过正常途径是不能在周六受到的...方法就是..自己去邮局拿..记住要向0870 progress team要tracking number!!
    那个邮局并不是离你家最近的邮局..而是一个叫sorting office的地方..royal mail的小红车就从那里 开出来的..你所属的sorting office需要向royal mail customer service询问才能知道..now tips!
    1.royal mail customer service圣诞节很忙很多options到最后会不帮你接接线员..所以你要try pressing option 1.2.3知道有人跟你说话为止...
    2.track and trace上面说your item is out for delivery, 别相信它, 我今天就是这样苦苦在reception等了3个小时..
    3.方法是直接给你的sorting office打电话, 问他可以不可以帮你看看你的信有没有在邮局里, 记住一定要他帮忙查,地址告诉他, 因为他光看电脑会跟网上显示的一样是out for delivery..
    4.住在london, post code begins with EC1的, sorting office 是 mount pleasant sorting office, 在rosebury avenue附近,EC1A 1BB google 一下, tel 我给在上面了


    [ 编辑 yuexiaozz 在 08-12-14 07:18 ]
  • 铁帽子王
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    2008-12-13 21:16 (2楼)
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  • 三品太常寺卿
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    2008-12-13 21:37 (3楼)
    2008-12-13 21:37
    顶一下这个巨好贴;) MM辛苦了
  • 三品太常寺卿
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    2008-12-13 21:38 (4楼)
    2008-12-13 21:38
    谢谢!
    敢再2点吗!
  • 八分辅国公
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    2008-12-13 22:33 (5楼)
    2008-12-13 22:33

    苍天啊。。要是早看到LZmm的帖子,我至于withdraw嘛我


    这个贴一定要快递阿。。。造福大家
    做女人,一定要经得起谎言,受得起敷衍,忍得住欺骗,忘得了诺言,放得下一切~ 所以,女人,要对自己狠一点~~
  • 三品太常寺卿
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    2008-12-13 22:35 (6楼)
    2008-12-13 22:35
    看着有点晕, 我是把passport寄去了croydon, 也要同时联系每一个office吗?
  • 军机大臣
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    2008-12-13 22:38 (7楼)
    2008-12-13 22:38

    宝贝,我想问问,HO寄出的RECORDMAIL,tracking number 一般是什么开头的?
  • 二品河运总督
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    2008-12-13 22:43 (8楼)
    2008-12-13 22:43
    楼主mm太厉害了,造福大家啊
    闲置甩卖 Givenchy隔离,Benefit散粉,Clarins,睫毛膏,骨胶原面膜。。 https://forum.powerapple.com/modules.php?name=forum&file=viewtopic&forum=145&topic=51961&start=40
  • 三品太常寺卿
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    2008-12-13 23:01 (9楼)
    2008-12-13 23:01
    这个贴收藏了,楼主MM辛苦
  • 二品河运总督
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    2008-12-14 04:19 (10楼)
    2008-12-14 04:19
    明白了,就是什么事都不做,天天打电话催吧!
    谢谢mm的分享!
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