BRP在6.13收到了,护照和资料一直没寄出,怎么回事

复活节在法国被偷,BRP丢了,辛苦等了两个多月改签机票两次。最后一次改签到6.28的飞机,6.13BRP到了兴高采烈地以为能回家了,结果直到今天!!!!护照都还没给我寄出来!!!我买了royal mail的special delivery,怎么查都没有追踪信息,也打电话去HO问了,也是说没有寄出来。我也是醉了,怎么催!!!求各位大神支招QAAAAAAQ

您好,请问HO的电话是多少呢?谢谢!

电话号码在这里https://www.gov.uk/contact-ukvi/visas-and-settlement

多谢!!!