英国人有四大价值观 4 Core British Values是渗透在人们一言一行中的：那就是民主 Democracy、法纪 Rules of law、个人自由 Individual liberty以及尊重和包容信仰观念不同人群 Respect & tolerance for those with other faiths and beliefs。KKCL的老师和员工一直秉承这四点，并在教给大家英语的同时，努力让大家理解英国文化这四大核心价值，更好的融入其环境。在尊重和理解他人的基础上，我们要明白说话的方式不恰当有时会引起误会和伤害，尤其讲外语的时候，如果你有在英语环境学习、生活、工作的计划，一定更加要注意了。
大家都知道说中文怎么说客气话，但是到了说英语的时候却经常由于知识的局限和语境的不熟悉，脱口而出一些在native speakers耳朵里听起来很没礼貌的语句。有个朋友就跟我说过，有的中国人说英语有一种很bossy强硬的感觉，明明没这个心，说出来却有些盛气凌人 (⊙﹏⊙) 今天我们就讲讲Manners in English Speaking. 学习怎样避免给人留下这种印象！
首先是一些非常基础的会话环境中Pardon, Excuse me 和Sorry的用法。
这个看起来是老生常谈，但中国人的语言习惯对记住这个很不利，比如对方说话你没听清，由于中国人的本能反应是：什么？/你刚才说的什么？/嗯？/啊？ 所以很容易代入到英语里就问 What? / What did you say? / Mmm? / Aaa? 这些可能我们觉得没太大问题，但在英语环境里是很不礼貌的，所以一定要牢记，想要对方重复刚才说的话，要用Pardon/ Excuse me 或者英国最受欢迎的万能单词Sorry!
问别人问题的时候也是同理，一定要在前面加Excuse me或者Sorry。 有的同学一进学校直接问Where is the toilet? 听起来就很不好。就像说中文也该加个“请问”一样，要说Excuse me, where is xxx?/ May I xxx?/ Do you know xxx?
祈使句：
中国人一说话就是，你把这个活干了，你去做这个吧。在英语里是不怎么用斩钉截铁的go to do this, do that please句式的，因为这样是很严肃的感觉，像妈妈教育孩子或者给人警告一样。更常用的是问句Would you please go to do this/ do that? / Would you mind doing xxx?
避免过于直接：
中文里不习惯用被动语态，但是英语里却很习惯用，所以很多中国人遇到一些情况都是直接指名道姓的说你怎么样了，我怎么样了，谁谁谁怎么样了，这样语法上并没问题，可听起来感觉太直接了，很容易让人不舒服。比如 Have you done the work?/ Have you made the phone call? 你工作做完了吗？/那个电话你打了吗？咱们听起来没问题，但外国人更多会问Has the work been done?/ Has the phone call been made? 这样感觉就不那么干巴巴的好像对方做什么都理所当然一样。
所以常用被动语态是一个减弱语气的好办法：
Mary told me you were responsible. 听上去特别八卦而尖锐，换成 I was told that you were responsible. 这就中立了很多。
You changed it. /You haven’t made the change. 好像在指责人一样，说 It was changed/ The change hasn’t been made.就正常多了。
有时候我们也想私心的避免在说话时候指责自己，比如你不小心把人家电脑线拔了，你可以不用说I unplugged the cable by accident. 而说The cable was unplugged by accident. 这都是意外啊，不是故意的。
避免表现出“都是你的错”：
You didn’t understand →Perhaps I was not making myself clear.
You didn’t explain enough to me →I didn’t understand this.
You have to offer us a better solution →We’re expecting a better solution.
当不赞同对方的时候，给对方一些余地：
人家跟你说了半天人家的想法，你直接回复But I don’t think it’s a good idea. 一秒给人家回绝了，太残酷了。应该说，I see what you mean/ I can see your point, but…… 这样起码表示人家之前的话你都认真听了，不是一开始就准备不同意了。
少用负面词汇，而用正面词汇的否定式：
别说 This is bad. 而说 This is not so good. 别说 This conclusion is wrong. 而说 This conclusion doesn’t seem to be right.
委婉的拒绝别人：
I’d love to, but….I’ll have to check…I’m a bit busy at the moment.I can’t say for certain.I’m afraid I can’t give you an answer right now.
迂回表达，使语气柔顺：
I don’t want this to be in my office. →I’m afraid that I would prefer this to be not in my office.
Can I say something? →Can I just say something here?
I didn’t get what you mean. →Sorry, I didn’t quite get what you mean.
最后，牢记英国生存指南之神奇魔咒 Sorry sorry sorry！
在哪里加一句sorry都没人会怪你的！Sorry, but I can’t make it this time. √ Sorry, but I don’t agree with you. √ Sorry, but may I xxx… √ Sorry, but I don’t really like this dish. √ 在什么场景冒出这个词都可以很合适。
总而言之，英语，尤其是英国的英语，讲究一个字就是”绕”，多用一些辅助词、形容词、比较级，把句子能怎么扯得更长就怎么扯，这样就可以算得上礼貌啦！
图片来源: lardwantsworldpeace, google, whatshouldwecallmichigan, musicindustryhowto, gregclarke, telegraph.
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